c78bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c78bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সেবাগুলি ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। c78bd-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীতে নিচের শব্দ ও বাক্যাংশগুলি নিম্নলিখিত অর্থে ব্যবহৃত হবে:

• "c78bd" বা "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" — c78bd অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে ব্যক্তি c78bd-এ নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — c78bd-এ ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — c78bd কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক সুবিধা, ক্যাশব্যাক বা বিনামূল্যে বেট।
• "ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট স্থাপনের শর্ত।
• "পরিষেবা" — c78bd-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল অনলাইন বেটিং, ক্যাসিনো ও সম্পর্কিত সেবা।

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

c78bd-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন। c78bd যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি c78bd-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে c78bd সেসব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার এবং জমা থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে যে ক্ষতি হয়, তার জন্য c78bd দায়ী নয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.১ জমা (ডিপোজিট)

c78bd-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি গ্রহণ করা হয়:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay

জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। অনুমোদিত উইথড্রয়াল সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে আপনার পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৩.৩ উইথড্রয়ালের শর্তাবলী

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
• c78bd সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• জমার পরিমাণের তুলনায় অস্বাভাবিক উইথড্রয়াল অনুরোধের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৩.৪ মুদ্রা

c78bd-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ স্বাগত বোনাস

c78bd নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ১০ গুণ (10x) ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।

৪.২ ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্টের অর্থ হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

c78bd-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত খেলা ও অ্যাকাউন্টে সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারবেন। VIP সুবিধা c78bd-এর বিবেচনায় পরিবর্তিত হতে পারে।

৪.৪ প্রমোশনের মেয়াদ

প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে ব্যবহার না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। c78bd যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৫.১ বেট নিশ্চিতকরণ

একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে c78bd প্রয়োজনীয় তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে।

৫.২ সুষ্ঠু খেলার নিশ্চয়তা

c78bd-এ এসএসএল এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিটি গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয় বা বোনাস বৈধ নয়। এই ধরনের ক্ষেত্রে c78bd সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• c78bd-এর কর্মীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।

c78bd নিচের যেকোনো কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি কর্তৃক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ বা আদালতের আদেশ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

c78bd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী সুস্থ ও নিরাপদ পরিবেশে বিনোদন উপভোগ করুন।

• গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• নিজের বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমার মধ্যে থাকুন।
• হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বেট করা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে বিশেষজ্ঞের সাহায্য নিন।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় আরও বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার সরঞ্জাম পাওয়া যাবে।

c78bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য নিরাপদ রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

c78bd কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য (যেমন পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর) নিজের সার্ভারে সংরক্ষণ করে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধে আমরা আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য নজরদারি করি।

c78bd নিচের বিষয়গুলির জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্নের কারণে ঘটা ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্ন।
• পরিস্থিতির বাইরের ঘটনা (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি।

উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলিতে c78bd-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বা [email protected] ঠিকানায় ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় আপনার সমস্যা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করার চেষ্টা করব।

যদি সাপোর্টের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ একটি স্বীকৃত মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করতে সম্মত হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে c78bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না মধ্যস্থতায় ভিন্ন সিদ্ধান্ত গৃহীত হয়।

c78bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পরই কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে c78bd নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করবে। তবে সকল ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা।

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশগুলি পূর্ণ কার্যকর থাকবে। c78bd কোনো একটি ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর কোনো অধিকার প্রয়োগ না করলে ভবিষ্যতে সেই অধিকার থেকে বঞ্চিত হবে না।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।